Algemene voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Klant / u / jouw: de natuurlijke persoon (consument) die niet handelt in de uitoefening van een beroepsactiviteit, en met wie AsadoShop een overeenkomst sluit.
Asado / product: het apparaat of toestel dat via onze webshop wordt verkocht.
Webshop / website: de online winkel van AsadoShop.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen AsadoShop en de klant omtrent een Asado.
Dag: kalenderdag.
Bedenktermijn / herroepingsrecht: de wettelijke termijn waarbinnen de klant de overeenkomst kan ontbinden (retour).
Transportpartner: de gespecialiseerde transportdienst die verantwoordelijk is voor levering van grote Asado’s.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Webshop, elk aanbod tot koop en elke Overeenkomst tussen AsadoShop en de klant.
Door het plaatsen van een bestelling via de Webshop gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Eventuele afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
AsadoShop behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele voorwaarden zullen steeds beschikbaar zijn op de Webshop en worden bij het bestelproces aan de klant getoond.

Een Overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en afrondt via de Webshop, en AsadoShop de bestelling per e-mail bevestigt.
In de bevestiging vermelden we de bestelde Asado, prijs, leveringsgegevens en verwachte levertermijn.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van de bestelgegevens (naam, adres, contactgegevens).

De prijzen van Asado’s zijn zoals vermeld in de Webshop op het moment van bestellen, inclusief BTW en inclusief de transportkosten binnen België (zoals in jouw situatie).
Betaling dient te geschieden op de wijze die op de Webshop staat aangegeven (bijv. via bankoverschrijving, kaartbetaling, online betaalplatform).
De klant is verplicht de betaling volledig te voldoen binnen de termijn die bij het bestelproces wordt vermeld.
Bij niet-naleving van de betalingsverplichting mag AsadoShop de levering opschorten of de Overeenkomst ontbinden.
Eventuele bankkosten of transactiekosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Levering vindt uitsluitend plaats binnen België, op het door de klant opgegeven afleveradres.
Omdat Asado’s groot en zwaar zijn, gebeurt levering via een gespecialiseerde transportpartner op afspraak.
De klant zal op de hoogte gebracht worden van de leveringsdatum en – indien mogelijk – een tijdsvenster.
AsadoShop streeft ernaar producten binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren indien op voorraad. Indien een toestel niet op voorraad is, bedraagt de maximale levertermijn twee weken.
Het product blijft eigendom van AsadoShop tot de volledige betaling is voldaan.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment dat het product in zijn feitelijke macht is gebracht (bijv. bij aflevering).

AsadoShop garandeert dat het product bij aflevering voldoet aan de eigenschappen die redelijkerwijs verwacht mogen worden en volgens de productinformatie in de Webshop.
De standaard fabrieksgarantie geldt, zoals aangegeven per product (bijv. 24 maanden), tenzij anders vermeld.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:
- Niet-naleven van de handleiding of gebruiksvoorschriften;
- Normale slijtage, corrosie, verkleuring door hitte of weersinvloeden;
- Gebruik voor andere doeleinden dan waarvoor het product bedoeld is;
- Eigen reparaties of wijzigingen.
Kleine afwijkingen in kleur, afmetingen of gewicht, inherent aan fabricage, vormen geen gebrek.
Verlies of schade door transport of levering diende binnen 2 dagen na ontvangst aan AsadoShop te worden gemeld, inclusief documentatie (foto’s).

Voor consumenten geldt een wettelijke herroepingsperiode van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van het product.
Binnen deze termijn kan de klant de Overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.
De klant moet het product zorgvuldig behandelen en mag het alleen openen of gebruiken in die mate die nodig is om de aard en werking vast te stellen (zoals in een winkel).
De klant draagt de directe kosten voor de terugzending van het product.
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product (in originele staat en verpakking) storten we het betaalde bedrag terug binnen maximaal 14 dagen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd volgens specificaties van de klant.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Webshop, productfoto’s, teksten, logo’s en ander materiaal behoren toe aan AsadoShop of haar licentiegevers.
Niets in deze voorwaarden impliceert dat rechten worden overgedragen aan de klant.
De klant mag geen inbreuk maken op deze rechten, bijvoorbeeld door kopiëren, verspreiden of in sublicentie uit te geven zonder toestemming.

AsadoShop is aansprakelijk voor directe schade die de klant lijdt als gevolg van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, tot maximaal de prijs van het betreffende product.
AsadoShop is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, indirecte schade of immateriële schade, voor zover toegestaan volgens dwingend recht.
Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid bij AsadoShop of haar leidinggevenden.
Klachten of aanspraken dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 12 maanden na ontdekking van de schade, te worden gemeld.

In geval van overmacht (zoals ziekte van personeel, vertragingen bij leveranciers, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen etc.) is AsadoShop niet gehouden tot nakoming van de verplichtingen zolang de overmachtstoestand voortduurt.
Indien de overmacht langere tijd duurt en nakoming van de overeenkomst niet meer redelijk is, mag elke partij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
Voor geschillen is de bevoegde rechter in het gerechtelijk arrondissement waarin AsadoShop is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechtsmacht oplegt.
AsadoShop mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger of partner, mits dit de klant niet wezenlijk schaadt.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling zal dan worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk het oorspronkelijke beoogde resultaat benadert.